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Ana Carolina

Cunha

Jornalista
About Me

Sobre mim

​Baiana de Salvador, 26 anos. Comunicativa, curiosa e sonhadora desde sempre. Durante a caminhada da vida, apaixonou-se pelo jornalismo e hoje vive um caso de amor com a profissão. Tem uma queda pelo audiovisual, porém nunca escondeu o compromisso e a dedicação na mesma intensidade pelas outras áreas. 

O bloquinho e a caneta estão sempre a mão, ao mesmo tempo que o celular está no bolso, porque às vezes os pensamentos vão longe e é bom deixar tudo registrado, afinal uma pauta pode está onde menos se espera!

Eclética nos seus gostos e atualmente os preferidos são a leitura, maratona de séries e o sossego do seu canto para desacelerar de vez em quando e repor as energias.

Work Experience

Experiência profissional

Atento Brasil

Analista de Relacionamento Digital II - Redes Sociais

Set 2019 - Presente

Atendimento receptivo via redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter) tratando reclamações, sugestões, suporte ao cliente, trocas, abertura de processos e solicitações diversas.

Atento Brasil

Analista de Relacionamento Digital I

Set 2018 - Ago 2019

Atendimento receptivo via chat tratando reclamações, sugestões, suporte ao cliente, trocas, abertura de processos e solicitações diversas.

Redatora (voluntária) - Laboratório Dicas de Jornalismo

Abr 2019 - Jan 2021

Escrevo matérias no formato web sobre a Editoria de Jornalismo de Viagens. O trabalho voluntário exercido temporariamente contribui para a alimentação do portfólio e o exercício e aperfeiçoamento da prática da profissão.

Teatro Castro Alves

 Jun 2017 - Jun 2018

Redação supervisionada de notas e releases para divulgação de ações do Teatro Castro Alves; auxílio no relacionamento e atendimento à imprensa; cobertura de pautas e eventos; acompanhamento das ações de comunicação dos corpos estáveis do Teatro Castro Alves: Balé Teatro Castro Alves (BTCA) e Orquestra Sinfônica do Bahia (OSBA); auxílio na produção e manutenção de conteúdos do Teatro Castro Alves, inclusive fotográficos; gestão supervisionada das redes sociais; alimentação do site oficial; relação com públicos interno e externo; auxílio de comunicação interna; participação no planejamento estratégico e esforços para qualificação da comunicação do Teatro Castro Alves.

Instituto Embelleze

Ago 2015 - Ago 2017

Serviço prestado para 4 franquias: Liberdade, Centro, Pituba e Lauro de Freitas com o marketing e mídias digitais de todas as empresas. Atualização das redes sociais (facebook e youtube) e intranet, gravação e edição de vídeos, cobertura fotográfica de eventos, criação de artes para divulgação de serviços ou eventos da instituição.

Trabalhos temporários

Jan 2015 - Jul 2015

Atividades realizadas no período de seis meses nas áreas de auxiliar administrativo, atendimento ao cliente e recepção.

Education

Formação

Bacharelado em Jornalismo

Centro Universitário Estácio da Bahia

Conclusão - 2018

Qualificações e aperfeiçoamentos

O dia a dia do jornalista e seus desafios na prática da profissão – 2h – 04/2019

WOMENWILL – Cresça com o Google – 3h – 08/2018

Do impresso ao digital: o texto jornalístico em mutação – 10h – 06/2018

Microsoft Excel 2010 Avançado – 20h – 06/2018

Comunicação Empresarial – 12h – 05/2018

Atendimento ao público – 10h – 06/2018

Curso de Telejornalismo – 16h – 09/2015

Gestão Empresarial – 96h – 02/2014

Informática – 50h – 09/2012

Intensivão 8 em 1 – 15h – 06/2011

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anacarolinapsantos@outlook.com
Tel: (71) 984623583

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